网易企业邮箱

收不到邮件通知可能由以下原因造成，请您进行排查。

请检查是否开启邮箱大师的系统通知：

iOS系统：请点击「设置」-「通知」-「网易邮箱大师」，开启「允许通知」。

Android系统：请点击「设置」-「通知和状态栏」-「通知管理」找到「邮箱大师」，点击「允许通知」。

注：目前开放系统推送接入权限的安卓手机品牌包括：华为、小米、VIVO、OPPO、魅族。其他品牌手机可能因没有开放系统推送而无法收到新邮件提醒。【网易企业邮箱申请】

请检查邮箱大师App是否开启新邮件提醒：

打开邮箱大师设置页，点击「新邮件通知」按钮，按步骤进行操作，开启新邮件通知。

如果您关闭了账号/文件夹通知，可按照以下方式开启

打开邮箱设置页，点击「新邮件通知」，在「单个邮箱的通知设置」模块中进行设置。